Intercambio de productos

El cambio debe realizarse en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del producto.

Se puede cambiar por cualquier producto de la web.

Los productos deben que no se lleven, que se encuentre en el mismo estado que en el momento de la recepción: sin daños, sin defectos, sin olores ni manchas, con las etiquetas intactas, con el precinto, etc.

Si tienes algún problema con la TALLA (o si deseas cambiar el producto), puedes seguir estos pasos:

1. Realiza un nuevo pedido en la web con la talla o el producto que desees y, en el apartado «Información adicional», escribe «PRODUCTO PARA CAMBIO».
2. Realizaremos un pedido para recoger el producto en su domicilio o bien puede enviarlo usted mismo a Reginald.ro (SC REGINALD BRAND SRL - Localidad de Malcoci, calle Prunului, n.º 22, condado de Tulcea, Teléfono: 0745299933 )
3. Una vez que hayamos recibido el producto que nos has enviado, te enviaremos el nuevo pedido.
4. El cliente tiene derecho a un único envío gratuito, solo en el caso de los trajes.

   Los pedidos superiores a 300 lei y los trajes tienen derecho a un cambio gratuito de talla o de artículo. 

   En los pedidos inferiores a 300 lei, solo corremos con los gastos de transporte (los de la devolución); los gastos de envío al cliente del artículo de cambio corren a cargo de este y ascienden a unos 25 lei, IVA incluido (varían en función del peso del paquete). 

Para obtener más información sobre el INTERCAMBIO INTERNACIONAL, lee aquí Intercambio internacional

1. Realiza un nuevo pedido en la web con la talla o el producto que desees y, en el apartado «Información adicional», escribe «PRODUCTO PARA CAMBIO».
2. Si nos lo solicitas, organizaremos la recogida del producto en tu domicilio, o bien puedes enviarlo tú mismo a Reginald.ro
3. Una vez que hayamos recibido el producto que nos has enviado, te enviaremos el nuevo pedido.

Los productos devueltos deben que no se lleven, que se encuentre en el mismo estado que en el momento de la recepción: sin daños, sin defectos, sin olores ni manchas, con las etiquetas intactas, sin modificaciones, etc. (salvo vicios ocultos y con la excepción de los defectos ya señalados por el cliente en la correspondencia con www.reginald.ro ).Solicitamos estas características porque el producto debe devolverse al fabricante o volver a ponerse a la venta.

Los productos deben devolverse en sus envases originales, en cajas o bolsas protectoras, para evitar que se ensucien o se estropeen. 

El cliente paga los gastos de transporte de ida y vuelta; más detalles sobre el precio aquí Intercambio internacional

Si cambia el mismo producto (solo la talla), en caso de que cambie el precio del producto (se aplique un descuento —baja— o se actualice el stock —aumenta—) NO se tendrá en cuenta la diferencia de precio, transcurrido desde el momento la adquisición y el momento del cambio, tanto si es al alza como a la baja.