1. Comenzile internaționale (Livrare internaționala: 119 lei), se trimit prin DHL ( oriunde in lume) sau DPD Curier (doar in Europa), livrarea durează intre 3 si 7 zile lucrătoare de la data predării către curier, Data comanda + 1 ( ziua ambalării) + 1 (ziua predării la curier) + 3 – 7 zile livrarea.

2. Comanda se poate plasa pe site: La completarea datelor selectați Tara, Localitatea, apoi in câmpul Strada, număr, adăugați adresa completa din tara dvs. ( inclusiv codul postal), telefon si adresa de e-mail ( pentru a primi codul de urmărire si eventualele instrucțiuni de la curier).

3. Plata se face cu cardul pe site sau in contul bancar al societății. Nu exista metoda plata ramburs la livrări internaționale. Daca selectați plata prin transfer bancar, primiți pe mail datele contului bancar. Pentru a va asigura ca produsele sunt rezervate pentru dumneavoastră, va rugam sa ne trimiteți dovada plații in maxim 24 de ore de la plasarea comenzii, altfel comanda va fi anulata automat după 24 de ore.

4. Transportul este 119 lei indiferent de valoarea comenzii.

5. Primiți cod de urmărire colet ( pe mail sau sms) pentru a vedea oricând unde se afla coletul dvs.

6. Comanda se poate plasa atât online cat si telefonic la numărul de telefon: 0374 706 706. Luni-Vineri 09:00 – 17:00

7. In cazul unui schimb de mărime sau retur, clientul suporta toate taxele de transport si comisioanele bancare de returnarea banilor, daca este cazul. Sumele afișate includ TVA. Taxa de livrare se adaugă la valoarea comenzii, astfel încât prețul achitat cu cardul sau prin transfer bancar pentru a intra in posesia pachetului reprezintă costul comenzii plus taxa de livrare.

8. Returul / Schimbul se face astfel:

  • curier-plătit si chemat de dvs. ( Adresa noastră este SC REGINALD BRAND SRL-   Sat Malcoci, Str. Primăverii nr. 2, Jud Tulcea, –Telefon: 0374 706 706). Atenție !!! Nu folosiți servicii poștale(posta). Coletul trebuie sa ajungă la adresa.
  • curier trimis de noi (DPD sau DHL) dar cu reținerea contravalorii transportului de 119 lei din suma de returnat sau plătit de dvs. in contul nostru. ( Solicitarea se face de dvs. către noi prin telefon sau e-mail)

8. ATENTIE! Livrările in tarile NON-UE ( Marea Britanie, Anglia, Elveția, Moldova, Israel, SUA, etc…  ) este posibil sa se plătească taxe vamale la destinație.

9. ATENTIE! SMS-urile primite din partea site-ului sunt presetate pentru comenzile din Romania ( diferă timpul de livrare, etc …)